Política de Privacidade – Aplicativo Happy Pet

A Happy Pet Brasil ("nós", "nossa") valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados dos pais de pets ("Usuário", "você") e seus pets no aplicativo móvel Happy Pet ("App"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados:

Fornecidos por você: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, idade, sexo, informações de pagamento, nome do pet, raça, idade, sexo, vacinas, medicamentos, alergias, comportamento, fotos, vídeos.
Coletados automaticamente: Localização em tempo real (se autorizada), endereço IP, tipo de dispositivo, horários de uso, dados de navegação, pesquisa, histórico de locais frequentados, valor gasto, dados demográficos, comportamento, preferências.
De terceiros: Informações de estabelecimentos via APIs (ex.: Google) e dados de pagamento processados por gateways (não armazenamos dados de cartão).

2. Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados para:

Mostrar estabelecimentos pet-friendly próximos com base na localização em tempo real.
Personalizar recomendações de cupons, promoções e serviços.
Criar e gerenciar carteirinhas digitais de pets.
Enviar notificações sobre saúde animal, novidades e promoções.
Analisar dados para melhorar a experiência do App (Business Intelligence).
Operar benefícios, como PetCoins, e futuros serviços (marketplace, reservas, etc.).
Realizar marketing personalizado com seu consentimento.
Cumprir obrigações legais.
Capturar todos os dados possíveis para melhorar o App, marketing e vendas.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados:

Exibição pública: Fotos, vídeos, avaliações e dados de pets podem ser exibidos no App.
Prestadores de serviços: Dados são compartilhados com gateways de pagamento, provedores de hospedagem e ferramentas de análise.
Parceiros comerciais: Dados (preferencialmente anonimizados) podem ser compartilhados para Business Intelligence, com seu consentimento.
Comercialização futura: Podemos compartilhar ou vender dados anonimizados. Dados sensíveis apenas com consentimento claro.
Autoridades legais: Quando exigido por lei.
APIs: Podemos desenvolver nossa API para compartilhar dados com terceiros.

4. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados.
Correção: Atualizar dados incorretos no App ou via e-mail.
Exclusão: Pedir a exclusão de dados, exceto os que precisamos manter por lei.
Revogação de consentimento: Optar por não permitir o compartilhamento de dados pessoais.
Portabilidade: Solicitar dados em formato estruturado.
Oposição: Recusar o uso de dados para marketing.
Para exercer esses direitos, contate dev.happypet@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.

5. Segurança dos Dados

Implementamos criptografia e controles de acesso para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais (ex.: 5 anos para dados de pagamento).

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento para personalizar a experiência e analisar comportamento.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política e notificaremos você com 30 dias de antecedência.

9. Contato

Para dúvidas, contate: dev.happypet@gmail.com.

Última atualização: 21 de abril de 2025.